LIEFERUNGEN
Versand Ihrer Einkäufe
Die Versandkosten variieren je nach Zielland und Gesamtgewicht der Bestellung.
Sie werden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Versandart
Für alle Bestellungen von Aufklebern mit einem Gewicht unter 100 Gramm erfolgt der Versand ausschließlich per Briefpost über La Poste, sowohl in Frankreich als auch international.
Für diese Art von Sendung wird keine andere Lieferoption angeboten.
Da die Sendungen von den Postdiensten bearbeitet werden, sind die Lieferzeiten unverbindlich und können sich je nach Betrieb der Sortierzentren (Hochsaison, Streiks, logistische Engpässe usw.) verlängern.
Vorbereitungszeiten
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Lagerartikel: Vorbereitung innerhalb von maximal 2 Werktagen
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Personalisierte Artikel: Vorbereitungs- und Fertigungszeit von bis zu 10 Werktagen, einschließlich Erstellung, Herstellung, Verpackung und Versand
Reklamationen und Sendungsverfolgung
Gemäß den Artikeln L216-1 bis L216-6 des Verbrauchergesetzbuches wird Ihnen das Versanddatum Ihrer Bestellung am Tag des Versands per E-Mail mitgeteilt.
Im Falle einer unnormalen Lieferverzögerung bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir die Situation mit dem Postdienst überprüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
⚠️ Da die Postlaufzeiten unserer Kontrolle entzogen sind, kann keine Reklamation vor Ablauf einer angemessenen Frist nach dem Versanddatum bearbeitet werden.
Kontakt – Kundenservice
Wir bevorzugen die Kommunikation per E-Mail, um eine effiziente Nachverfolgung und klare Rückverfolgbarkeit der Korrespondenz zu gewährleisten.
Wir verpflichten uns, alle E-Mail-Anfragen innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu beantworten.
Für alle Fragen bezüglich einer Bestellung oder Lieferung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer in Ihrer Nachricht an.