Politique d'expédition
Nous livrons vos achats dans le monde entier.
1) Nos tarifs de livraison sont variable suivant le pays de destination et le poids des commandes.
2) S'agissant de stickers ( autocollants) tous les articles de moins de 50 Grammes sont expédiés par courrier LETTRE dans tous les pays
3) Le courrier étant a charge des postes, les délais de livraison ne peuvent être qu'indicatifs et sont susceptibles d'être allongé suivant le fonctionnement des divers centres postaux.
4) Le délais de préparation et expédition des commandes pour les articles en stock est de max. 2 jours ouvrés.
5) Les articles personnalisés à la demande du client nécessitent un délai max. de préparation & fabrication de 7 jours ouvrés.
Réclamation:
Le courrier étant a charge des postes, les délais de livraison ne peuvent être qu'indicatifs et sont susceptibles d'être allongé suivant le fonctionnement des divers centres postaux .
Conformément à l'article L216-1 à L216-6 du code de Code de la consommation , aucuns remboursement ne pourra être demandé dans un délai de 30 jours à dater du jour d'expedition ( l'expedition vous est notifié par mail, le jour même )
Pour toutes demandes concernant les commandes ou livraisons, merci d’adresser vos demandes par mail au service client : contact@stickercb.com
N'oubliez pas de préciser votre N° de commande.
Lieu de livraison
Par principe, la livraison des Produits interviendra, après enregistrement du règlement de la Commande, à l'adresse de livraison indiquée par le Client au cours de la passation de la Commande. Un courrier électronique sera adressé au Client pour annoncer l'expédition des Produits.
Participation aux frais de préparation et de livraison Le montant toutes taxes comprises (TTC) de la participation du Client aux frais de préparation logistique (traitement ; expédition) et de livraison de la Commande sera indiquée au Client avant la validation définitive de la Commande.
Si une Commande contient des Produits livrables à des dates différentes, le Client recevra sa commande en une seule fois selon le délai de livraison le plus tardif.
En cas de retard de livraison, le Client pourra dénoncer la vente dans les conditions prévues par l'article L.114-1 du Code de la consommation, sous réserve que le retard de livraison constaté ne soit pas imputable au Client, notamment en cas d'impossibilité de livraison ( défaut d'adresse, impossibilité pour les services postaux d'accéder à la boite au lettre...) pour réceptionner sa livraison.
Effet de la livraison
Le transfert de propriété et de risques intervient lorsque le client reçoit sa livraison dans sa boite au lettre.
La sas STICKERCB.COM ne peut être tenue responsable des événements qui pourraient survenir après le dépôt par les services postaux dans la boîte aux lettres du client
Sans préjudice du délai dont dispose le Client pour exercer son droit de rétractation, dès la réception des Produits, il appartient au Client ou au destinataire de s'assurer que les Produits livrés correspondent à sa Commande, et de vérifier l'état et la conformité des Produits par rapport à sa Commande.
Si, lors de la livraison, l'aspect extérieur du colis/courrier n'est pas parfait, le Client ou le destinataire des Produits procédera à l'ouverture du colis en présence du transporteur afin de vérifier l'état des Produits.
A défaut, le client prendra des photos de l'enveloppe recue, avant ouverture, pour preuve de la détérioration de l'enveloppe.
Sans préjudice des garanties dont bénéficie le Client au titre de l'article 9, pour toute réclamation relative à un défaut apparent ou à l'endommagement lors de la livraison du Produit, le Client devra dans les meilleurs délais entrer en contact avec le Service Client afin, de préserver les droits de STICKERCB.COM vis-à-vis du transporteur, et d'autre part, dans l'hypothèse où le Produit est encore en la possession du Client, initier la procédure de retour dans les conditions prévues à l'article 9.4.
Dans le cas d'un refus de la livraison ou de retour du Produit pour les raisons visées au paragraphe précédent, le Client pourra demander une nouvelle livraison ou l'annulation de sa commande dans les conditions de l'article 9.1.3.
