Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

STICKERCB.com

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site STICKERCB.com sont traitées par :

Catarina Calavera
46 boulevard du Mont Boron
06300 Nice – France
Email : contact@stickercb.com

En qualité de responsable du traitement, STICKERCB.com détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, STICKERCB.com est amené à collecter les données suivantes :

  • identité (nom, prénom)

  • coordonnées (adresse postale, adresse email)

  • informations de commande et de facturation

  • données de connexion et de navigation (cookies)

Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement des commandes. À défaut, la commande ne pourra pas être finalisée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • traitement et suivi des commandes

  • gestion de la livraison et du service après-vente

  • gestion de la relation client

  • respect des obligations légales et comptables

  • envoi d’informations commerciales, uniquement si le client y a consenti

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

  • l’exécution du contrat de vente (commande, livraison, facturation)

  • le respect d’obligations légales

  • le consentement du client pour les communications commerciales

  • l’intérêt légitime de STICKERCB.com (sécurité du site, amélioration du service)

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises, dans la stricte limite nécessaire, aux destinataires suivants :

  • prestataires techniques (hébergement, maintenance)

  • prestataires logistiques et transporteurs

  • prestataires de paiement sécurisés

  • service après-vente

  • autorités judiciaires ou administratives, sur réquisition légale

STICKERCB.com ne vend ni ne loue jamais les données personnelles de ses clients.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire au traitement de la commande

  • puis archivées selon les obligations légales (comptables et fiscales)

  • les données utilisées à des fins commerciales sont conservées 3 ans maximum après le dernier contact

7. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), le client dispose des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

  • droit de retirer son consentement à tout moment

Ces droits peuvent être exercés :

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

8. Sécurité des données

STICKERCB.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Les données de paiement ne sont jamais stockées par STICKERCB.com.

9. Cookies

Le site STICKERCB.com utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site

  • mémoriser le panier d’achat

  • améliorer l’expérience utilisateur

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 6 mois.

Le client peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

10. Gestion des cookies par navigateur

Le client peut configurer son navigateur selon ses préférences :

  • Firefox / Chrome / Safari / Edge :
    Paramètres → Confidentialité → Cookies et données de navigation

Le refus des cookies peut entraîner une dégradation de certaines fonctionnalités du site.

11. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si le client estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

STICKERCB.com se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la consultation du site.