Questions / réponses
Q : Quel sont vos délais de livraison ?
R : Le délais de préparation des commandes pour les articles en stock est de max. 2 jours ouvrés.
- Les stickers personnalisés nécessitent un délai max. de préparation & fabrication de 7 jours ouvrés max. ( Nous imprimons une fois par semaine sur imprimante professionnelle de largeur 1,30 m)
S'agissant de stickers ( autocollants) tous les commandes de moins de 50g sont expédiés par courrier LETTRE postale dans tous les pays.
Les articles dont le poids est supérieur a 100 g sont expédiés par transporteurs choisis suivant leurs rapidité de livraison et suivant l'adresse du destinataire. (Colissimo, UPS...) Colis expédiés avec un N° de traking.
Nous privilégions les transporteurs pouvant honorer un délais max. de 72H ouvrés
Important:
Le courrier étant à charge des postes ou des transporteurs, les délais de livraison ne peuvent être qu'indicatifs et sont susceptibles d'être allongés suivant le fonctionnement des divers centres de traitement ( gréves, fêtes de fin d'année, vacances...) ..
En temps normal, le délai de livraison postal ( timbre vert) en France est de 2 ou 3 jours suivant la zone et de 5 à 8 jours en Europe
Notre délai de livraison en jours ouvrés max. en France, après avoir passé votre commande:
2 jours Max. de préparation + 2 à 3 jours Max. livraison la poste.
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Q : Que faire en cas de retard de livraison ?
R : Si 2 ou 3 jours après le delai de livraison présumé vous n'avez pas reçu votre commande
Contactez nous par mail: contact@stickercb.com
Nous vous répondrons par e-mail sous 24H ( jours ouvrés).
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Q : Que deviennent les images de nos articles personnalisés ?
R : Nous fabriquons à Nice ( France), toutes les images sont retirées du site après envoi et stockés sur un disque dur externe pour une éventuelle ré-impression.
Elles sont écrasées et détruites après 6 mois